1.店鋪日常運營

-負責淘寶/天貓店鋪（教育類目）的搭建與維護，包括課程產品上架、詳情頁優(yōu)化、價格策略制定；

-針對小語種（如日語、韓語、法語、德語等）課程特性，設計精準的標題、關鍵詞及賣點文案；

-管理店鋪視覺呈現，協(xié)調美工團隊制作高轉化率的課程海報、主圖及短視頻。

2.**推廣與流量獲取**

-制定直通車、超級推薦、鉆展等計劃，精準投放至小語種學習人群；

-策劃限時折扣、滿減、贈課等促銷活動，結合寒暑假、考試季等節(jié)點提升轉化；

-通過內容營銷（微詳情、逛逛、直播等）吸引目標用戶，對接講師參與直播引流。

3.**數據分析與用戶運營**

-監(jiān)控UV、轉化率、退款率等核心數據，定期輸出運營報告并提出優(yōu)化方案；

-分析競品店鋪（如新東方、滬江網校等）策略，調整差異化運營方向；

-管理客戶私域流量（微信/社群），處理課程咨詢、學員評價及售后問題。

4.跨部門協(xié)作

-聯動教研團隊，包裝課程賣點

-協(xié)調客服團隊，優(yōu)化話術模板，提升詢單轉化率。

**任職要求**

**硬性條件**：

-1年以上淘寶/天貓教育類目運營經驗（若無經驗，需有成功運營其他類目案例）；

-熟練使用生意參謀、千牛、赤兔等工具，精通SEO優(yōu)化與；

-對教育行業(yè)敏感，能快速理解小語種用戶痛點（如考級、留學、職場需求）。

加分項

-有小語種學習背景或熟悉相關市場（如JLPT、TOPIK考試時間節(jié)點）；

-具備基礎PS或視頻剪輯能力，能獨立制作簡易素材；

-有教育機構私域流量運營經驗（社群、裂變活動等）。