1.店鋪日常運(yùn)營

-負(fù)責(zé)淘寶/天貓店鋪（教育類目）的搭建與維護(hù)，包括課程產(chǎn)品上架、詳情頁優(yōu)化、價格策略制定；

-針對小語種（如日語、韓語、法語、德語等）課程特性，設(shè)計(jì)精準(zhǔn)的標(biāo)題、關(guān)鍵詞及賣點(diǎn)文案；

-管理店鋪視覺呈現(xiàn)，協(xié)調(diào)美工團(tuán)隊(duì)制作高轉(zhuǎn)化率的課程海報(bào)、主圖及短視頻。

2.**推廣與流量獲取**

-制定直通車、超級推薦、鉆展等計(jì)劃，精準(zhǔn)投放至小語種學(xué)習(xí)人群；

-策劃限時折扣、滿減、贈課等促銷活動，結(jié)合寒暑假、考試季等節(jié)點(diǎn)提升轉(zhuǎn)化；

-通過內(nèi)容營銷（微詳情、逛逛、直播等）吸引目標(biāo)用戶，對接講師參與直播引流。

3.**數(shù)據(jù)分析與用戶運(yùn)營**

-監(jiān)控UV、轉(zhuǎn)化率、退款率等核心數(shù)據(jù)，定期輸出運(yùn)營報(bào)告并提出優(yōu)化方案；

-分析競品店鋪（如新東方、滬江網(wǎng)校等）策略，調(diào)整差異化運(yùn)營方向；

-管理客戶私域流量（微信/社群），處理課程咨詢、學(xué)員評價及售后問題。

4.跨部門協(xié)作

-聯(lián)動教研團(tuán)隊(duì)，包裝課程賣點(diǎn)

-協(xié)調(diào)客服團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化話術(shù)模板，提升詢單轉(zhuǎn)化率。

**任職要求**

**硬性條件**：

-1年以上淘寶/天貓教育類目運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)（若無經(jīng)驗(yàn)，需有成功運(yùn)營其他類目案例）；

-熟練使用生意參謀、千牛、赤兔等工具，精通SEO優(yōu)化與；

-對教育行業(yè)敏感，能快速理解小語種用戶痛點(diǎn)（如考級、留學(xué)、職場需求）。

加分項(xiàng)

-有小語種學(xué)習(xí)背景或熟悉相關(guān)市場（如JLPT、TOPIK考試時間節(jié)點(diǎn)）；

-具備基礎(chǔ)PS或視頻剪輯能力，能獨(dú)立制作簡易素材；

-有教育機(jī)構(gòu)私域流量運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)（社群、裂變活動等）。