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售后客服
3000-5000元/月月結3-5人餐補
本公司主營酒店、公寓智能化軟硬件設備(小度語音智能開關門鎖、公寓4G藍牙鎖、4G水電表)因公司業(yè)務發(fā)展需求,招聘以下人員:
招聘售后維修服務人員3名
崗位職責:
1.負責客戶的售后咨詢解答,包括產(chǎn)品使用安裝指導、調試服務、常見問題處理等;
2.跟進客戶反饋的問題,協(xié)調內部資源(如技術、服務等)推動解決,確??蛻魸M意度;
3.記錄客戶反饋信息,整理成報告,為產(chǎn)品優(yōu)化和服務改進提供參考;
4.維護客戶關系,定期回訪老客戶,了解使用情況并傳遞公司活動信息。
任職要求:
1.年齡20-35歲,學歷不限,有1年以上售后、客服類工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.具備良好的溝通表達能力和耐心,能清晰理解客戶需求并有效回應;
3.有責任心,能積極跟進問題直至解決,抗壓能力強;
4.熟練使用微信、辦公軟件,會基礎電腦操作。
薪資:
-月薪:3000-5000元(底薪+績效獎金);中午有餐補(試用期3個月)崗前培訓;
-工作時間:8:30-20:30,周末單休,
工作地點:上海市
有意者請
致電:[}咨詢,聯(lián)系人:[劉生]

陳女士實名企業(yè)
上海松江區(qū)九潤商務大廈
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