售后客服
3000-5000元/月本公司主營酒店、公寓智能化軟硬件設(shè)備(小度語音智能開關(guān)門鎖、公寓4G藍(lán)牙鎖、4G水電表)因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求,招聘以下人員:
招聘售后維修服務(wù)人員3名
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)客戶的售后咨詢解答,包括產(chǎn)品使用安裝指導(dǎo)、調(diào)試服務(wù)、常見問題處理等;
2.跟進(jìn)客戶反饋的問題,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源(如技術(shù)、服務(wù)等)推動解決,確??蛻魸M意度;
3.記錄客戶反饋信息,整理成報告,為產(chǎn)品優(yōu)化和服務(wù)改進(jìn)提供參考;
4.維護(hù)客戶關(guān)系,定期回訪老客戶,了解使用情況并傳遞公司活動信息。
任職要求:
1.年齡20-35歲,學(xué)歷不限,有1年以上售后、客服類工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.具備良好的溝通表達(dá)能力和耐心,能清晰理解客戶需求并有效回應(yīng);
3.有責(zé)任心,能積極跟進(jìn)問題直至解決,抗壓能力強(qiáng);
4.熟練使用微信、辦公軟件,會基礎(chǔ)電腦操作。
薪資:
-月薪:3000-5000元(底薪+績效獎金);中午有餐補(bǔ)(試用期3個月)崗前培訓(xùn);
-工作時間:8:30-20:30,周末單休,
工作地點:上海市
有意者請
致電:[}咨詢,聯(lián)系人:[劉生]

上海松江區(qū)九潤商務(wù)大廈
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