本公司主營酒店、公寓智能化軟硬件設備（小度語音智能開關門鎖、公寓4G藍牙鎖、4G水電表）因公司業(yè)務發(fā)展需求，招聘以下人員：

招聘售后維修服務人員3名

崗位職責：

1.負責客戶的售后咨詢解答，包括產(chǎn)品使用安裝指導、調試服務、常見問題處理等；

2.跟進客戶反饋的問題，協(xié)調內部資源（如技術、服務等）推動解決，確?？蛻魸M意度；

3.記錄客戶反饋信息，整理成報告，為產(chǎn)品優(yōu)化和服務改進提供參考；

4.維護客戶關系，定期回訪老客戶，了解使用情況并傳遞公司活動信息。

任職要求：

1.年齡20-35歲，學歷不限，有1年以上售后、客服類工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

2.具備良好的溝通表達能力和耐心，能清晰理解客戶需求并有效回應；

3.有責任心，能積極跟進問題直至解決，抗壓能力強；

4.熟練使用微信、辦公軟件，會基礎電腦操作。

薪資：

-月薪：3000-5000元（底薪+績效獎金）；中午有餐補（試用期3個月）崗前培訓；

-工作時間：8:30-20:30，周末單休，

工作地點：上海市

有意者請

致電：[｝咨詢，聯(lián)系人：[劉生]