1．通過電話與客戶溝通，提醒其及時還款；

2．保持與客戶的良好關(guān)系，確保溝通過程中的專業(yè)性和合法性；

3．記錄所有電話催收活動，確保信息的準確性和完整性；

4．協(xié)助制定催收策略和流程，以提高工作效率。

任職要求：

1．具備良好的溝通技巧和耐心；

2．能夠在壓力下保持專注和有效溝通；

3．具有基本的計算機操作能力和電話操作能力；

4．擁有良好的團隊合作精神，能夠與團隊成員有效溝通。