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售后客服
3000-10000元/月月結(jié)20人以上免費(fèi)培訓(xùn) · 有提成全職
1、通過電話/在線系統(tǒng),熱情、專業(yè)地接聽和處理客戶的咨詢、疑問及反饋。
2、準(zhǔn)確理解客戶需求,高效解答產(chǎn)品/服務(wù)相關(guān)問題,提供優(yōu)質(zhì)解決方案。
3、(如果是銷售型客服)主動(dòng)識(shí)別客戶需求,進(jìn)行產(chǎn)品/服務(wù)的推薦與銷售,完成業(yè)績(jī)目標(biāo)。
4、(如果是服務(wù)型客服)妥善處理客戶投訴與建議,提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
5、嚴(yán)格按照服務(wù)流程和規(guī)范操作,確保信息記錄準(zhǔn)確、完整。
6、及時(shí)反饋客戶意見及工作中遇到的問題,協(xié)助團(tuán)隊(duì)優(yōu)化服務(wù)流程。
7、完成上級(jí)安排的工作
薪資福利:
1、薪資3300+200全勤+其他現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)+績(jī)效提成
2、上班時(shí)間:上午9點(diǎn)到下午6點(diǎn),中午12點(diǎn)到1點(diǎn)半吃飯休息
3、周末單雙休,法定假期正常放假
4、平臺(tái)大,晉升空間多,工作穩(wěn)定,不拖欠工資,每月15號(hào)按時(shí)發(fā)放
5、不定時(shí)團(tuán)建,活動(dòng)豐富好玩,老板很nice

李女士實(shí)名IP:陜西西安
西安碑林區(qū)云龍大廈4號(hào)樓
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