崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)收集和整理家電售后相關(guān)信息，確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

2.為客戶提供專業(yè)的售后服務(wù)支持，解答客戶咨詢，處理客戶反饋的問題。

3.協(xié)助處理家電產(chǎn)品的售后問題，確?？蛻魸M意度，提高服務(wù)流程的質(zhì)量。

任職要求：

1.具備出色的溝通與服務(wù)意識，能有效解決客戶問題。

2.有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能和團(tuán)隊(duì)成員良好溝通，共同完成售后服務(wù)工作。

3.具有高效處理信息的能力，確保服務(wù)流程的順暢。