早上9：00-下午18：00（中間休息1小時(shí)）,排班輪休（非周六日雙休）月休8天

底薪2900+績(jī)效1300（0.75~1.5浮動(dòng)）+全勤獎(jiǎng)300，綜合4500左右

1、30歲以內(nèi)，大專及以上學(xué)歷，6個(gè)月以上熱線客服經(jīng)驗(yàn)；

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言組織能力強(qiáng)；

3、能熟練應(yīng)用各種常用辦公軟件；

4、有較好的溝通技巧、分析及解決問題能力；

5、良好的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)合作精神。

6、熱線客服工作經(jīng)驗(yàn)豐富者優(yōu)先

1、通過接線客服工具解決客戶反饋的問題；

2、解答好客戶的咨詢和問題，提升客戶滿意度；

3、對(duì)用戶反饋的問題進(jìn)行記錄，并反饋給相關(guān)部門并跟蹤問題的解決；

4、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)工作。