【崗位亮點(diǎn)】咱這工作好在哪?
不用熬夜!上班時(shí)間超友好:10:00-19:00(中間休1小時(shí)),月休8天,避開早高峰通勤,睡飽覺再上班~
不做機(jī)器人!真?問題解決者:專接一線搞不定的商家難題,你的建議能推動(dòng)流程優(yōu)化,成就感拉滿!
【崗位職責(zé)】咱要干啥?
電話嘮嗑解決難題:接商家投訴電話,幫一線擦屁股,把商家氣呼呼的問題聊明白、搞定它!
跟進(jìn)到底不甩鍋:從接到問題到解決完事兒,全程盯著,該找業(yè)務(wù)部門協(xié)調(diào)就協(xié)調(diào),絕不踢皮球~
當(dāng)業(yè)務(wù)偵探找卡點(diǎn):跟商家嘮嗑時(shí)發(fā)現(xiàn)流程bug?趕緊記下來,你的建議說不定能讓整個(gè)系統(tǒng)變高效!
整層開闊舒適辦公區(qū),大公司大場地,環(huán)境很好。
【崗位要求】你得具備這些本事
嘴皮子溜+腦子轉(zhuǎn)得快:商家急眼了能穩(wěn)住,訴求滿足不了就給經(jīng)營建議,反正不能讓商家覺得你在敷衍!
抗壓能力MAX:商家發(fā)火是常事,你得像個(gè)滅火器,自己不炸毛還能把火滅了~
愛學(xué)習(xí)愛總結(jié):業(yè)務(wù)變了能快速學(xué),別人的好經(jīng)驗(yàn)偷著學(xué),自己的錯(cuò)別再犯第二次!
心態(tài)像太陽:下班能自己找樂子解壓,別讓工作氣兒帶到第二天~

長沙岳麓區(qū)麓谷·新長海中心
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