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售后客服
3000-4000元/月月結(jié)1-2人全職
崗位職責(zé)：
1、在線解答各電商平臺(tái)客戶咨詢的問(wèn)題；
2、訂單、發(fā)貨及快遞跟蹤，處理異常訂單及異?？爝f跟進(jìn)，確?？蛻魸M意度。
3、退貨訂單核對(duì)及返架，及時(shí)處理退款；
4、負(fù)責(zé)客戶問(wèn)題的處理，能及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門予以解決，并做好客情維護(hù)。
5、產(chǎn)品上架及編碼維護(hù)。
任職資格：
1、具有較強(qiáng)的抗壓能力、協(xié)調(diào)能力和獨(dú)立處理問(wèn)題的能力；
2、能吃苦耐勞，有較強(qiáng)責(zé)任心和執(zhí)行力。
蔡女士實(shí)名企業(yè)
漳州龍文區(qū)盛輝物流園
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