1.18-35周歲;2.大專及大專以上學(xué)歷，優(yōu)秀者可放寬至中專、高中;3.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，服務(wù)意識強，邏輯思維清晰;4.基本計算機操作技能，打字速度至少50個/分鐘;5.可以接受輪班制。通過在線/熱線外呼處理客戶的投訴和糾紛問題，能夠快速定位并協(xié)調(diào)解決客戶和商家之間復(fù)雜問題。并主動為客戶提供問題持續(xù)跟進/監(jiān)控個案的后續(xù)發(fā)展，確?？蛻敉降玫教幚斫Y(jié)果，提供給客戶專屬一站式服務(wù)。具備在熱線、糾紛、投訴、全渠道問題定位、協(xié)商溝通、復(fù)雜問題解決及風(fēng)險處理能力

薪資福利:1.稅前綜合薪酬4000-7000元/月;2.如夜班，另加夜班補貼;3.每月假期4天;4.繳納五險一金。

招工人數(shù):50人

工作地址:江西省贛州市尋烏縣幸福小鎮(zhèn)阿里巴巴客戶體驗中心