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招聘:客服
薪資:4000-5000
崗位職責(zé):
1.通過電話或在線平臺為客戶提供產(chǎn)品咨詢與問題解決服務(wù);
2.記錄客戶反饋,維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度;
3.協(xié)助團(tuán)隊(duì)處理客戶投訴,確保問題得到有效解決;
4.定期匯總客戶意見,為產(chǎn)品改進(jìn)和服務(wù)優(yōu)化提供建議;
任職要求:
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,耐心細(xì)致;
2.能夠熟練使用辦公軟件;
3.有責(zé)任心,抗壓能力強(qiáng)。

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贛州
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