?迎接顧客?：熱情迎接每一位到店的顧客，引導(dǎo)他們?nèi)胱?，并根?jù)顧客的人數(shù)和需求安排合適的座位。

?提供信息?：遞菜單和酒水單，介紹門店的特色飲品小吃和當(dāng)日推薦。

?處理預(yù)訂?：處理顧客的預(yù)訂，包括電話預(yù)訂和在線預(yù)訂，合理安排預(yù)訂座位，回復(fù)預(yù)訂結(jié)果，并做好預(yù)訂顧客的準(zhǔn)備工作。

?提供寄存服務(wù)?：提供物品寄存服務(wù)，確保顧客的物品安全存放。

?協(xié)助服務(wù)?：偶爾在繁忙高峰時(shí)段，協(xié)助服務(wù)員為顧客提供服務(wù)，清理桌面雜物，響應(yīng)顧客的服務(wù)需求。

?了解促銷活動(dòng)?：了解門店的促銷活動(dòng)和特色產(chǎn)品，向顧客進(jìn)行推薦和介紹，發(fā)放促銷優(yōu)惠券和宣傳資料，收集顧客的反饋和意見。