崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)餐廳服務(wù)區(qū)域的日常運(yùn)營(yíng)監(jiān)督，確保服務(wù)流程順暢高效；

2.管理并培訓(xùn)前線服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提升整體服務(wù)水平與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；

3.及時(shí)響應(yīng)顧客需求，解決顧客投訴，維護(hù)良好的顧客體驗(yàn)；

4.協(xié)調(diào)廚房與后廚，確保菜品按時(shí)高質(zhì)量出品；

5.維護(hù)餐廳環(huán)境整潔，執(zhí)行食品安全與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

任職要求：

1.具備出色的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理能力；

2.優(yōu)秀的溝通技巧及高度的服務(wù)意識(shí)，能夠處理多種顧客情況；

3.對(duì)餐飲行業(yè)有深入了解，具有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

4.能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，具備較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力。