崗位職責(zé):

1.通過電話為客戶提供基礎(chǔ)的咨詢服務(wù).解決客戶反饋的問題.標(biāo)準(zhǔn)迅速

禮貌地處理呼入呼出的電話，做好信息記錄，

2.對解決不了的問題進(jìn)行記錄，在系統(tǒng)做好客戶問題的工單記錄，并

及時反饋客服專員處理

3.與客戶建立良好關(guān)系，提升客戶滿意率

職位要求

崗位要求:18-38歲，大專及以上學(xué)歷;普通話標(biāo)準(zhǔn)，音色佳;抗壓

能力強(qiáng)，溝通表達(dá)較好，情緒管控能力較好，打字速度35字/分鐘，實(shí)

習(xí)生只招全日制大專及以上學(xué)歷的