電話客服
7000-12000元/月一、崗位職責(zé):
1、為支付寶客戶以專業(yè)、規(guī)范的程序通過電話方式與客戶溝通,引導(dǎo)客戶正確還款;
2、推進(jìn)客戶落實還款,實現(xiàn)賬款的及時歸還;
3、內(nèi)勤業(yè)務(wù)工作,無需外出;
4、此崗位不涉及銷售,官方授權(quán)委托,對逾期賬戶的管理。
二、任職要求:
1、中專及以上學(xué)歷,優(yōu)秀者可放寬到高中,專業(yè)不限;退伍軍人、有銀行電銷/保險電銷工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、無犯罪記錄、無不良征信;
3、具有較強的溝通表達(dá)能力,善于與不同的人溝通;
4、具有良好的心理素質(zhì),能承受一定的工作壓力;
5、有感染力、親和力強;
6、具備基礎(chǔ)的辦公軟件操作能力。
三、晉升通道:
管理路線:專員--組長--副主管--主管--分公司經(jīng)理--分公司總經(jīng)理
專業(yè)路線:一星顧問—二星顧問—三星顧問—四星顧問—五星顧問
四、薪資:
薪資結(jié)構(gòu):綜合薪資7-12k,底薪4K+高額提成(上不封頂)+星級補貼(300-1500元)+激勵。
五、其他福利保障
(1)培訓(xùn)發(fā)展:完善的培訓(xùn)體系,為員工提供系統(tǒng)的個人發(fā)展和學(xué)習(xí)機會。
(2)保險保障:購買醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險、商業(yè)意外險、住房公積金。
(3)帶薪假期:享有法定節(jié)假日、產(chǎn)假、帶薪病假、年假、工齡假等假期。
(4)優(yōu)厚福利:節(jié)假日禮物、生日禮物、下午茶、公司旅游、團建活動、年度體檢、各種激勵獎金(團隊任務(wù)完成激勵獎、星級顧問獎、內(nèi)推激勵獎等)。

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