崗位職責(zé)：

1、負責(zé)“富凱星堤”的客戶接待及指引工作；

2、負責(zé)租戶日常來訪接待，對租戶訴求進行受理、派工單、跟蹤、回訪，并做好相關(guān)記錄，維護與租戶良好合作關(guān)系；

3、負責(zé)對客戶訴求事項進行統(tǒng)計、分析；

4、負責(zé)富凱星堤項目有償服務(wù)的銷售工作；

5、負責(zé)園區(qū)清潔綠化管理工作；

6、負責(zé)收集租戶信息資料并建檔；

7、負責(zé)定期及節(jié)日拜訪租戶，征詢意見并進行處理；

8、負責(zé)物業(yè)管理費、水電費、空調(diào)費的核算、打單派發(fā)及催繳工作；

9、負責(zé)物業(yè)管理對外函件（通知）的編制及派發(fā)工作；

10、負責(zé)租戶入場收樓、退租辦理工作；

11、負責(zé)巡查物業(yè)的各項情況，做好記錄，遇特別或嚴(yán)重情況立即向客服經(jīng)理/主管匯報；

12、負責(zé)租戶二次裝修現(xiàn)場管理及裝修驗收工作；

13、負責(zé)園區(qū)節(jié)日氣氛的布置宣傳工作；

14、負責(zé)做好突發(fā)事件及特殊天氣的應(yīng)急處理；

15、負責(zé)物業(yè)空置房的管理；

16、負責(zé)租金繳費通知單的派發(fā)工作。

任職要求：

1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，1年以上物業(yè)管理行業(yè)工作經(jīng)驗；

2、具有數(shù)據(jù)統(tǒng)計經(jīng)驗并熟練使用辦公軟件；

3、具備良好的文字功底，熟悉公文寫作；

4、性格開朗，富有親和力，務(wù)實肯干。

薪資待遇：

1、餐費：每天補貼餐費20元；

2、五險一金：購買五險一金、每年免費體檢；

3、年度福利：依法享有帶薪年假、年終雙薪；

4、禮品禮金：節(jié)日禮金、各類慰問金、產(chǎn)品福利品；

5、其余福利：年終獎、季度生日會、節(jié)日福利。

工作時間:9:00-18:00，月休4日

項目地址：廣州市荔灣區(qū)東沙荷景路1號-富凱星堤