物業(yè)管理員
4000-5000元/月工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作,確保收費(fèi)率達(dá)標(biāo);
2、做好應(yīng)收管理、、票據(jù)管理、應(yīng)收對賬、現(xiàn)金管理、欠費(fèi)管理工作;
3、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料,做好用戶檔案的管理;
4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)和管理轄區(qū)內(nèi)客戶的咨詢和投訴;
5、負(fù)責(zé)小區(qū)的日常巡查工作,發(fā)現(xiàn)小區(qū)日常管理中的問題并跟進(jìn)處理;
6、負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查工作,做好關(guān)于業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作;
7、處理簡單行政工作;
8、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成小區(qū)文化等活動(dòng)的舉辦;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他財(cái)務(wù)的相關(guān)工作。
任職要求:
1.25-40歲,形象氣質(zhì)好,談吐大方得體,有親和力;
2.中專學(xué)歷及以上,有2年物業(yè)公司相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3.能熟練使用辦公軟件,有良好的寫作能力;
4.熟悉物業(yè)管理員工作流程,具有良好的工作計(jì)劃及執(zhí)行能力;
5.了解物業(yè)管理法律法規(guī),能有效規(guī)避物業(yè)工作相關(guān)風(fēng)險(xiǎn);
6.善于與客戶溝通、解決業(yè)主投訴及意見反饋,有效化解矛盾;
上班時(shí)間:8:30-12:00,14:00-18:00,單休
福利待遇:購買五險(xiǎn),有月度獎(jiǎng)金,入職滿一年有帶薪年假

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