崗位職責(zé)：

1、通過(guò)電腦的在線方式，受理回答商家、客戶、師傅三方訴求，與三方保持良好的溝通，解決問(wèn)題；

2、與商家、客戶、師傅保持長(zhǎng)期良好的關(guān)系；

3、每天對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)；

4、完成上級(jí)交代的其他各項(xiàng)工作。

任職要求：

1、有較強(qiáng)的日常溝通交流技巧，能夠達(dá)到愉悅的溝通效果；

2、服從管理，善于溝通，有一定計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，能熟練使用office軟件，打字技能在50字/分鐘；

3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)；