1通過(guò)電話、在線聊天等渠道，及時(shí)回復(fù)客戶(hù)咨詢(xún)，耐心解答各類(lèi)產(chǎn)品或服務(wù)疑問(wèn)，確保客戶(hù)問(wèn)題得到準(zhǔn)確，高效益的處理。

2，記錄客戶(hù)反饋的問(wèn)題和建，及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)，推向問(wèn)題的解決與服務(wù)的優(yōu)化。

3協(xié)助客戶(hù)投訴，積極協(xié)調(diào)資源，化解矛盾，努力提升客戶(hù)滿(mǎn)意，維護(hù)公司產(chǎn)品形象。

4，跟進(jìn)客戶(hù)訂單狀態(tài)，及時(shí)向客戶(hù)反饋進(jìn)展，處理訂單變更，退換貨等相關(guān)事宜

5，工作地點(diǎn)<因人而定>工作時(shí)間<3一5個(gè)小時(shí)>

6，聯(lián)系電話(微信同號(hào))由我們招聘負(fù)責(zé)人直接溝通期待你的加入，一起為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)