工作點：北京聯(lián)通總部菜市口騾馬市大街9號。薪資范圍（6K-7K/月，外加全勤獎），

團隊管理：負責前廳服務(wù)團隊的日常管理，包括人員排班、培訓、考核及激勵，確保服務(wù)流程高效、規(guī)范。

客戶服務(wù)：監(jiān)督團餐前廳服務(wù)質(zhì)量，處理客戶投訴及特殊需求，提升顧客滿意度。

運營協(xié)調(diào)：與后廚、采購等部門協(xié)作，確保餐品供應(yīng)、擺臺、服務(wù)流程順暢。

數(shù)據(jù)管理：分析用餐數(shù)據(jù)（如客流量、翻臺率、客戶反饋），優(yōu)化運營策略。

衛(wèi)生安全：嚴格執(zhí)行食品安全及衛(wèi)生標準，確保前廳環(huán)境整潔合規(guī)。

活動執(zhí)行：配合公司策劃團餐促銷、節(jié)日活動等，提升品牌形象和客戶粘性。

任職要求

教育背景：大專及以上學歷，酒店管理、餐飲服務(wù)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

工作經(jīng)驗：

3年以上團餐、酒店或大型餐飲企業(yè)前廳管理經(jīng)驗。

熟悉宴會、自助餐或團體用餐服務(wù)流程者優(yōu)先。

技能要求：

具備優(yōu)秀的團隊管理和溝通協(xié)調(diào)能力。

熟練使用辦公軟件（Excel/Word）及餐飲管理系統(tǒng)。

抗壓能力強，能適應(yīng)高強度工作節(jié)奏。

職業(yè)素養(yǎng)：服務(wù)意識強，責任心強，具備突發(fā)事件處理能力。

福利待遇

五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利

績效獎金+團隊激勵

定期培訓及晉升機會