招聘：售前售后客服

薪資：3000元以上/月

工作要求：1、?？萍耙陨蠈W歷；2、接受白晚班倒班制（白班：8:00-16:00；16:00-24:00）3、具備一定服務意識、有銷售經(jīng)驗/有售前/售后/電商客服工作經(jīng)驗優(yōu)先，接受應屆生；4、會簡單、基礎的電腦操作、打字40字/分鐘以上者優(yōu)先崗位職責：1、負責部門管轄店鋪線上客戶咨詢接待相關工作；2、負責售前支持，產(chǎn)品介紹（功能、性能等），引導說服客戶達成交易；3、負責日常管轄店鋪基礎報表統(tǒng)計及調(diào)研；4、負責服務店鋪的線上疑難解答、贈品登記、退款處理等日常事務；5、解決店鋪售后客戶問題、從中減少店鋪退貨，提高客戶滿意度；6、規(guī)避并搜集日常差評投訴等常見問題，定期反饋組長和運營；崗位福利：【五險、節(jié)假日福利、定期團建、月休4天、良好的團隊氛圍