酒店前臺(tái)夜班管家

職位底薪:3000（晚五-早八）

職位詳情

1.負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)接待工作，確保客人滿意度;

2.處理客人入住及退房手續(xù)，確保流程順暢;

3.解答客人咨詢，提供必要的旅游及住宿信息;

4.協(xié)調(diào)解決客人的投訴和問題;

5.維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔和專業(yè)形象。

任職要求:

1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí);

2.能夠處理多任務(wù)并確保工作質(zhì)量;

3.具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和協(xié)調(diào)能力;

4.具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力和辦公軟件使用能力;

5.能夠適應(yīng)彈性工作時(shí)間，包括周末和節(jié)假日。