崗位職責(zé):

1）線上快速響應(yīng)客戶的需求，跟進解決客戶問題；

2）負責(zé)受理容戶針對產(chǎn)品的使用、維修、軟件升級等等問題；

3）會涉及技術(shù)類的問題：主要是售后的業(yè)務(wù)，客戶在使用的過程中遇到問題，進線來咨詢所以需要候選人自己有一定的排查思路

任職要求：

1.具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識，能夠有效解決客戶的技術(shù)問題。

2.具有積極主動學(xué)習(xí)的態(tài)度，愿意探索和掌握新技術(shù)。

3.具有團隊合作精神，能夠與團隊成員有效溝通、協(xié)作完成任務(wù)。

4.具備良好客戶服務(wù)意識，抗壓性強、學(xué)習(xí)能力強，溝通表達，邏輯思維強；對無人機有一定了解，接受排班制

彈性工作時間，輪班調(diào)休制，每周休兩天（做五休二，非周末雙休）