、崗位職責(zé)

熟練掌握門診HIS系統(tǒng)和線上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的操作流程；

掌握與體檢客戶溝通，引導(dǎo)，和客情維系話術(shù)；

為體檢客戶進(jìn)行體檢報(bào)告和中醫(yī)體檢報(bào)告解讀；

引導(dǎo)并為體檢客戶提供專業(yè)的中醫(yī)藥治療，包括與體檢報(bào)告相一致的中醫(yī)診斷，HIS系統(tǒng)開具處方/互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開具處方，解答體檢客戶的醫(yī)學(xué)疑問等；

指導(dǎo)體檢客戶進(jìn)行自我管理和治療，提供個(gè)性化中醫(yī)健康調(diào)養(yǎng)方案；

在指征相符的情況下，合理的向體檢客戶引導(dǎo)相應(yīng)的公司產(chǎn)品，包括協(xié)定膏方等；

引導(dǎo)體檢客戶進(jìn)行復(fù)診，并根據(jù)情況對(duì)體檢客戶進(jìn)行必要性回訪；

與體檢客戶進(jìn)行有效的溝通，收集并反饋體檢客戶的需求和意見；

收集和整理臨床和中醫(yī)體檢報(bào)告的相悖點(diǎn)，并及時(shí)反饋給醫(yī)學(xué)部進(jìn)行評(píng)估；

參與中醫(yī)藥研討會(huì)與學(xué)術(shù)培訓(xùn)會(huì)，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，提升專業(yè)水平。

嚴(yán)格遵守醫(yī)療規(guī)范，確保診療安全及服務(wù)質(zhì)量。

四、任職要求

（一）基本條件

1.學(xué)歷資質(zhì)：

中醫(yī)類本科及以上學(xué)歷，35歲及以上，持有有效《中醫(yī)醫(yī)師資格證書》《執(zhí)業(yè)醫(yī)師證書》；

具備中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)范圍（中醫(yī)科、中西醫(yī)結(jié)合科等），可獨(dú)立注冊(cè)和接診。

工作經(jīng)驗(yàn)：

3年以上中醫(yī)臨床或健康管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)（碩士可放寬）；

具有扎實(shí)的中醫(yī)藥理論基礎(chǔ)，熟悉中醫(yī)藥治療方法；

熟悉中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)、慢病調(diào)理及常見亞健康狀態(tài)干預(yù)。

技能要求：

熟練運(yùn)用中醫(yī)診療技術(shù)（脈診、舌診等），掌握中醫(yī)健康管理知識(shí)；

熟練掌握常見醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)指標(biāo)的臨床意義及相應(yīng)的臨床診療方案；

具備良好的溝通能力，能針對(duì)客戶需求提供通俗易懂的健康建議；

對(duì)公司銷售活動(dòng)持積極態(tài)度，主動(dòng)向客戶介紹公司服務(wù)，并準(zhǔn)確跟進(jìn)。

熟練使用辦公軟件及體檢信息系統(tǒng)（有相關(guān)系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先）。

職業(yè)素養(yǎng)：

醫(yī)德高尚，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能夠建立良好的醫(yī)患關(guān)系，無不良執(zhí)業(yè)記錄；

具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和工作熱情，能夠融入公司文化和團(tuán)隊(duì)。

（二）優(yōu)先條件

持有健康管理師、營(yíng)養(yǎng)師等相關(guān)資格證書；

有醫(yī)院、體檢機(jī)構(gòu)、高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)或中醫(yī)館工作經(jīng)驗(yàn)；