崗位職責(zé):

1.通過(guò)電話或郵件與客戶溝通，促進(jìn)債務(wù)償還；

2.對(duì)逾期賬戶進(jìn)行跟蹤管理，確保所有催收活動(dòng)記錄準(zhǔn)確無(wú)誤；

3.處理客戶的還款異議，及時(shí)解決客戶在還款過(guò)程中遇到的問(wèn)題；

4.協(xié)助制定催收流程和策略，以提高工作效率和成功率；

5.維護(hù)良好的客戶關(guān)系，避免采取過(guò)激的催收措施。

任職要求：

1.具備良好的溝通能力和談判技巧；

2.有責(zé)任心，能夠獨(dú)立完成催收任務(wù)；

3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通；

4.具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力和數(shù)據(jù)處理能力；

5.對(duì)催收行業(yè)有一定的了解和興趣。

優(yōu)質(zhì)消金前端業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)穩(wěn)定