運(yùn)營總監(jiān)
1.7-2.6萬元/月核心職責(zé)
營收增長策略
制定景區(qū)門票、二消產(chǎn)品(餐飲/文創(chuàng)/體驗(yàn)項(xiàng)目)銷售策略,年?duì)I收目標(biāo)分解及達(dá)成
主導(dǎo)OTA平臺(tái)、私域流量、旅行社等渠道的票務(wù)合作談判,優(yōu)化分銷體系
策劃節(jié)日營銷、主題活動(dòng)等促銷方案,提升客單價(jià)及復(fù)購率
數(shù)字化銷售體系搭建
推進(jìn)線上商城、小程序、直播帶貨等新銷售渠道開發(fā)
通過數(shù)據(jù)分析(轉(zhuǎn)化率/客群畫像等)動(dòng)態(tài)調(diào)整價(jià)格策略及庫存管理
運(yùn)營增效管理
統(tǒng)籌景區(qū)人效管理,優(yōu)化游客動(dòng)線設(shè)計(jì)提升消費(fèi)觸點(diǎn)
監(jiān)控園區(qū)服務(wù)鏈條(售票-入園-消費(fèi)-離園),建立問題快速響應(yīng)機(jī)制
控制運(yùn)營成本,實(shí)現(xiàn)年度利潤率目標(biāo)
資源整合創(chuàng)新
開發(fā)聯(lián)名商品、景區(qū)年卡、企業(yè)團(tuán)單等創(chuàng)新產(chǎn)品
拓展異業(yè)合作(交通/酒店/本地生活平臺(tái))實(shí)現(xiàn)流量互導(dǎo)
任職要求
硬性條件
5年以上文旅項(xiàng)目/商業(yè)綜合體運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),有成功銷售增長案例
精通旅游電商運(yùn)營邏輯,熟悉攜程/美團(tuán)/抖音本地生活等平臺(tái)玩法
具備財(cái)務(wù)測算能力,能獨(dú)立完成ROI分析及預(yù)算編制
核心能力
強(qiáng)結(jié)果導(dǎo)向:對銷售數(shù)據(jù)敏感,擅長通過運(yùn)營手段驅(qū)動(dòng)業(yè)績增長
資源整合力:具備供應(yīng)商管理及商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
創(chuàng)新思維:能結(jié)合景區(qū)特色設(shè)計(jì)爆款銷售組合
加分項(xiàng)
有網(wǎng)紅景區(qū)操盤經(jīng)驗(yàn)/文旅直播帶貨經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
熟悉智慧景區(qū)系統(tǒng)(票務(wù)/客流監(jiān)控等)應(yīng)用

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