客服專員
3800-8000元/月志閩云倉|易購平臺:
我們是一家專注于全品類裝修輔材供應的創(chuàng)新平臺,致力于為本地裝修公司、施工隊及個人客戶提供一站式輔材采購服務。憑借高效的供應鏈體系、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品資源及快速響應的同城配送服務,現(xiàn)因業(yè)務擴展需求,誠邀有志之士加入團隊!
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**招聘崗位:開單員(客服/銷售助理方向)**
**薪資待遇:**
-底薪:3800元/月(具體可面議)
-提成:訂單成交額階梯式提成(多勞多得,上不封頂)
-綜合薪資:3800-8000元/月(能力決定收入)
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**崗位職責:**
1.**訂單處理:**負責客戶訂單的接單、錄入、核對及系統(tǒng)跟蹤,確保信息準確無誤;
2.**客戶對接:**通過電話、微信等渠道與客戶溝通需求,解答產(chǎn)品咨詢,處理訂單疑問;
3.**材料協(xié)調(diào):**根據(jù)訂單需求與倉庫、物流部門協(xié)調(diào)備貨及配送安排;
4.**數(shù)據(jù)管理:**整理每日訂單數(shù)據(jù),協(xié)助統(tǒng)計銷售報表;
5.**售后跟進:**處理客戶反饋,協(xié)調(diào)退換貨及異常問題解決。
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**任職要求:**
1.**經(jīng)驗優(yōu)先:**1年以上裝修材料行業(yè)相關經(jīng)驗(輔材銷售、建材門店開單員等),熟悉常用輔材品類者優(yōu)先;
2.**溝通能力:**普通話標準,具備良好的電話溝通及客戶服務意識,能獨立對接客戶需求;
3.**辦公技能:**熟練使用Excel、Word等辦公軟件,會操作進銷存系統(tǒng)者加分;
4.**細心負責:**工作耐心細致,具備較強的數(shù)據(jù)敏感度和問題解決能力;
5.**團隊協(xié)作:**適應快節(jié)奏工作,能與倉庫、物流部門高效配合。
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**工作地點:**
-地址:福州鶴林建材市場1#439志閩云倉平臺
**上班時間:**
-早8:30-晚6:00,午休1.5小時,月休4天(可根據(jù)實際情況協(xié)調(diào))。
**福利待遇:**
-崗前產(chǎn)品知識及系統(tǒng)操作培訓;
-清晰的晉升通道(開單員→高級客服→運營主管→平臺負責人→業(yè)務合伙人);
-節(jié)日福利+團隊聚餐+年度體檢;
-輕松友好的團隊氛圍,年輕化工作環(huán)境。
**應聘方式:**
1.電話聯(lián)系:(微信同號);
2.直接面試:直接至公司地址現(xiàn)場面試(提前電話預約)
**我們期待這樣的你:**
-對裝修行業(yè)有熱情,渴望在輔材領域長期發(fā)展;
-踏實肯干,愿意從基礎崗位積累經(jīng)驗,與公司共同成長!
**加入我們,開啟高效、高薪的職場新篇章!*
**公司地址:**福州鶴林建材市場1#439
**溫馨提示:**本招聘信息長期有效,歡迎有相關經(jīng)驗的優(yōu)秀人才踴躍投遞!

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