崗位職責(zé)

1.接待服務(wù)：負(fù)責(zé)店里的顧客迎送、項(xiàng)目介紹以熱情、專業(yè)的態(tài)度提供優(yōu)質(zhì)接待服務(wù)，給客戶留下良好第一印象。

2.安排技師茶水等

3.協(xié)調(diào)溝通：溝通處理客訴維護(hù)客情管理客流

任職要求

1.形象氣質(zhì)：形象良好，氣質(zhì)佳，舉止大方得體，具有親和力。

2.溝通能力：具備優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，善于傾聽和理解客戶需求。

3.服務(wù)意識(shí)：有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心，能夠主動(dòng)為客戶提供幫助，處理客戶投訴和不滿情緒。

4.工作經(jīng)驗(yàn)：有前臺(tái)接待、客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先