形象氣質(zhì)良好，語言表達(dá)流暢，具備較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能與游客建立良好的互動(dòng)關(guān)系；具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和問題解決能力，能在突發(fā)情況下冷靜應(yīng)對(duì)，妥善處理各類問題；工作責(zé)任心強(qiáng)，有耐心、細(xì)心，熱愛導(dǎo)游工作，對(duì)旅游行業(yè)充滿熱情。