職位詳情

電商客服

淘寶天貓線上客服主要是做家具類目崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)店鋪售前客戶接待咨詢，耐心解答客戶問

題，引導(dǎo)客戶下單購買產(chǎn)品;

2、負(fù)責(zé)售中快遞查詢，對接快遞客服，異常訂單的審核處理等;

3、負(fù)責(zé)售后退換貨處理、中差評處理等，提高顧客滿意度;

4、上級安排的其他客服相關(guān)工作。

崗位要求:有淘寶客服經(jīng)驗

薪資待遇:無責(zé)底薪3500加上提成

上班時間:早班:8:30-16:00

晚班:14.30-22:30

有意向的話可以過來面談