主要負(fù)責(zé)顧客在購物時(shí)遇到的，售前，售后，問題即可。

工作性質(zhì)：可選擇帶銷售性質(zhì)客服和無銷售性質(zhì)售后客服。

工作時(shí)間：

（1）上崗后工作時(shí)間，白班9:00~18:00，晚班18點(diǎn)～凌晨2點(diǎn)。（上班時(shí)間段根據(jù)日志編排，晚班有補(bǔ)貼）

（2）上崗之后，每天最低工作三個(gè)小時(shí)最高不能超過8個(gè)小時(shí)（工作時(shí)間自行安排）

工作要求：

（1）做事認(rèn)真，情緒穩(wěn)定，有耐心，會打字，不得與顧客發(fā)生爭吵工作流程。

（2）要求22-45歲。

客服需培訓(xùn)：

（1）新人老手都需要統(tǒng)一培訓(xùn)1-2天，熟悉一下工作具體內(nèi)容。

（2）培訓(xùn)時(shí)間：上午9:30-11:30，下午14:00-16:00每天兩個(gè)小時(shí)。

（3）培訓(xùn)期間每天有80的補(bǔ)貼，培訓(xùn)結(jié)束正式上崗，和第1天工資一起發(fā)放。