電商客服專員

1.1年或以上抖店客服經(jīng)驗；2.打字速度快，60個/分鐘以上；3.工作認真細心負責，適應(yīng)能力強，能承受工作帶來的壓力。4.具有良好客戶服務(wù)意識，處理售后經(jīng)驗老道，能應(yīng)對各種疑難雜癥。5.能接受輪班制度。1.負責店鋪的售前/售后接待，根據(jù)客戶反饋的問題耐心解答并給出有效解決方案；2.對商品的補發(fā)、質(zhì)量問題、破損等問題做出清晰登記并及時反饋進行處理；3.負責處理售前、售中、售后、物流等問題；4.負責處理中差評、退款糾紛、退換貨、退款、產(chǎn)品損壞等問題。5.完成上級交代的其他相關(guān)事務(wù)；上班時間:早班08：00-16：00，晚班16:00-24:00

薪資福利:底薪+績效+提成綜合5-6K

工作地址:鹽步聯(lián)安大道東隅工業(yè)區(qū)A座2樓