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客服主管
3001-5000元/月月結(jié)
招聘：客服主管
薪資：3001-5000元/月
1.管理并指導(dǎo)下屬客服專員的工作，確保客服團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量和效率;2.制定客服團(tuán)隊(duì)的日常工作計(jì)劃和流程，優(yōu)化客戶服務(wù)流程:3.監(jiān)控客戶服務(wù)質(zhì)量，定期收集客戶反饋，提出改進(jìn)措施;4.負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和考核工作，提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平:
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