客服主管,面議,

招聘人數：1人,到崗時間：不限,性別要求：不限性別,婚況要求：不限婚況

任職要求：

有團隊管理經驗

能制定和優(yōu)化客服部工作流程的標準，確保服務的質量和效率。

處理客戶的投訴和建議，協調解決客戶問題，維護客戶關系。處理突發(fā)事件和危機情況，如重大投訴或公關事件。

分析客服數據，如客戶滿意度，投訴率等。

與銷售，市場，技術等其他部門溝通協作，共同提升客戶體檢，