職位要求：

16歲及以上，男女不限，中專及以上學歷，具有前臺接待崗位工作經(jīng)驗，為人正直、有責任心，身體健康，能吃苦耐勞

崗位職責

1、掌握當日入住客情，維護房態(tài)顯示系統(tǒng)確保準確；

2、問詢服務；

3、客房預訂，辦理賓客住宿登記，排房及制作房間鑰匙；

4、留言服務及委托事項；

5、郵寄服務；

6、協(xié)調(diào)對客服務，保持并發(fā)展與有關(guān)部門間的有效溝通；

7、完成上級領(lǐng)導安排的其他工作。