客服

具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。1、接聽(tīng)客戶來(lái)電，通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)或即時(shí)通訊工具，為客戶提供專業(yè)的快遞服務(wù)咨詢；2、接收并處理客戶的訂單、投訴及建議，及時(shí)、準(zhǔn)確地記錄客戶信息及問(wèn)題詳情；3、針對(duì)客戶的問(wèn)題，提供解決方案或協(xié)助客戶解決問(wèn)題，確?？蛻魸M意度；4、定期跟蹤并反饋客戶問(wèn)題處理情況，確保問(wèn)題得到妥善解決；5、配合其他部門(mén)進(jìn)行客戶回訪、滿意度調(diào)查等，提高客戶服務(wù)質(zhì)量。

薪資福利:3000-6000元/月

招工人數(shù):4人

()，郵箱：（有意者可將簡(jiǎn)歷發(fā)至此郵箱）

工作地址:上海市崇明區(qū)新港路159號(hào)/陳彷公路2429弄（就近安排）