市場部數(shù)據(jù)校對(duì)/客服

學(xué)歷要求:大專及以上經(jīng)驗(yàn)要求:1-3年；有10086等其他崗位客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先、美術(shù)生優(yōu)先；1.熱愛本行業(yè)，對(duì)教育行業(yè)有一定理解，大體了解教育行業(yè)的發(fā)展方向和前景。2.熟悉電腦基本操作，打字速度較快。3.性格溫和，脾氣好，有耐心，不和客戶爭執(zhí)，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。1.負(fù)責(zé)線上線下錄入客戶信息，接聽客戶熱線，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案;2.負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通及分配;3.細(xì)致認(rèn)真核對(duì)數(shù)據(jù)，完善線上線下數(shù)據(jù)系統(tǒng);4.定期或不定期進(jìn)行線上線下電話客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;5.建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)；6.完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其它項(xiàng)事務(wù)。

薪資福利:薪資范圍:5000-6000，實(shí)習(xí)生3000+食宿免費(fèi)；績效獎(jiǎng)勵(lì)：1，成功邀約客戶參觀，20/人；2，成功挖掘有效客戶，20/人

招工人數(shù):2名正式+1名實(shí)習(xí)生

工作地址:北京通州宋莊新高度設(shè)計(jì)校區(qū)