電話客服
5000-9000元/月大型國(guó)企電話客服(全職/實(shí)習(xí)生)
1、大專及以上學(xué)歷或?qū)W籍;2、口齒清晰,普通話表達(dá)流利(擁有普通話水平測(cè)試二級(jí)甲等以上證書者尤佳);3、熟練使用辦公軟件,打字速度高于40字/分鐘;4、有呼叫中心或者政府熱線,移動(dòng)客服或者聯(lián)通客服,保險(xiǎn)公司呼入相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。按照各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程負(fù)責(zé)接聽客戶來(lái)電,準(zhǔn)確無(wú)誤處理各項(xiàng)業(yè)務(wù);根據(jù)項(xiàng)目組安排,積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核,不斷提升業(yè)務(wù)能力;嚴(yán)格執(zhí)行公司制訂的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
薪資福利:月薪5000-9000元/月;五險(xiǎn)一金,節(jié)假日禮品。
招工人數(shù):10人
無(wú)任何銷售性質(zhì),純服務(wù)崗。工作時(shí)間:8:00-21:00;排班制,平均每天8小時(shí),雙休,無(wú)夜班;如加班有調(diào)休或三倍工資。
工作地址:北京郵政信息大廈三層

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