食堂現(xiàn)場經(jīng)理一天的工作流程:
1.早晨檢查與準(zhǔn)備:
-早上5.30點到達(dá)食堂,檢查廚房、餐廳和儲存區(qū)域的清潔度和衛(wèi)生狀況,任何一個細(xì)節(jié)都要要求衛(wèi)生干凈,按4D的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)作出要求,檢查員工的工作任務(wù)有沒有落實到位,做到獎罰分明,確保每個月的水電費不要超過營業(yè)額的5%。
-監(jiān)督收貨,審核食材進(jìn)貨清單,確保食材新鮮沒有變質(zhì)和過期、符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),并與訂單一致,嚴(yán)禁缺斤少兩,沒人收貨,自營和外包檔口人領(lǐng)貨不登記,或我方人員私自發(fā)貨不登記的漏洞。
-早上8點,每周三次與主廚、廚工等團(tuán)隊成員進(jìn)行簡短晨會,了解前一天的工作情況,布置當(dāng)日的工作重點,重點培訓(xùn)和要求員工團(tuán)結(jié)向上,互幫互助,提高工作效率,優(yōu)化各崗位的工作流程,加強(qiáng)各崗位的職責(zé),為公司創(chuàng)造效益。確保我們的員工的工資(包括洗碗房,大堂清潔)不要超標(biāo),公司定的全部的工資指標(biāo)不可以超過營業(yè)額的25%。
2.食品安全與衛(wèi)生管理:
-監(jiān)督食材的處理和加工過程,確保符合食品安全法規(guī)定。
-檢查廚房設(shè)備的運行狀況,確保設(shè)備正常工作且符合衛(wèi)生要求,嚴(yán)禁員工違規(guī)操作,水電費浪費。
-定期檢查餐具消毒設(shè)施,保證餐具的清潔衛(wèi)生。
3.菜品質(zhì)量與供應(yīng)管理:
-監(jiān)督菜品的制作過程,確保菜品質(zhì)量穩(wěn)定、口感一致。
-根據(jù)食材供應(yīng)情況和顧客需求,調(diào)整菜單或菜品搭配。
-確保菜品供應(yīng)充足,做到多備小炒,也就是食材可以多備一點,嚴(yán)格要求廚師用小盤裝,一小盤小盤炒出來,力求每一道菜精致,各菜各味,體現(xiàn)出好味,避免出現(xiàn)供應(yīng)不足和炒太多浪費的情況。
4.客戶服務(wù)與滿意度提升:
-飯前飯中飯后巡視餐廳,發(fā)現(xiàn)有崗位缺失馬上召調(diào)人手,或者是親自頂崗,確保顧客用餐體驗,及時解決員工和顧客遇到的問題。
-收集員工和顧客反饋,與管理團(tuán)隊討論改進(jìn)措施,提升客戶滿意度。
-定期組織員工培訓(xùn),提升服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì),把我們的員工打造成一支生氣勃勃,心態(tài)良好,積極向上,做實事高效的隊伍。
5.財務(wù)管理與成本控制:
-飯市時監(jiān)督收銀刷卡情況,防止自營和外包檔口收銀作弊一切情況。
-審核食堂的日常收支,每天10點鐘審核昨天的收入和成本分析表,發(fā)現(xiàn)問題及時溝通,及時止損,并確保賬目清晰、準(zhǔn)確。
-每天下午二點必須要把各主廚的倉庫領(lǐng)料單和申購單綜合起來做預(yù)投單,投料成本不可以超過38%。!確保公司的效益。---每天盤點,分析食材成本,與市場或供應(yīng)商協(xié)商價格,降低采購成本。
-監(jiān)督員工考勤和工資發(fā)放,耐心解釋和溝通,確保符合公司規(guī)定。
6.總結(jié)與計劃:
-在一天工作結(jié)束時,對當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié),記錄問題和改進(jìn)措施。
-制定次日的工作計劃,月目標(biāo)和計劃,周目標(biāo)計劃,包括食材采購、員工排班、菜品更新等。

深圳龍華區(qū)寶源科技園(北1門)
相關(guān)推薦查看更多 >
深圳南山區(qū)3年以上主管經(jīng)驗,管理門店,培訓(xùn)員工包吃包住一個月四天假期
面議深圳寶安區(qū)有工作經(jīng)驗的優(yōu)先
面議深圳
相同職位推薦
企業(yè)招聘
職位大全
相關(guān)搜索