售后客服

1、應(yīng)變能力強(qiáng)能，溝通表達(dá)能力強(qiáng);2、熟悉電腦基本操作、入門(mén)打字速度不低于40字/分鐘;3、服務(wù)意識(shí)、抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)輪班制;4、積極主動(dòng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)!5、學(xué)歷:要求大專(zhuān)(含)以上學(xué)歷。1、通過(guò)主動(dòng)外呼聯(lián)系客戶(hù)跟進(jìn)快件派送的升級(jí)異常問(wèn)題;2、與客戶(hù)溝通治談小額理賠，提供解決方案;3、根據(jù)客戶(hù)來(lái)電需求及時(shí)溝通解決。

薪資福利:1、試用期2個(gè)月左右，全日制大專(zhuān)4000元/月，全日制本科5000元，研究生6000元/月(實(shí)習(xí)生或函授大專(zhuān)或本科:3500元/月);2、轉(zhuǎn)計(jì)提后:平均工資5000-8000元/月，多勞多得，上不封頂，最高1W+;3、食宿:安排免費(fèi)住宿，公司有餐廳，餐補(bǔ)300元/月;4、福利:購(gòu)買(mǎi)社保(五險(xiǎn))，享受員工福利、節(jié)假日福利、生日福利、帶薪年假、年終獎(jiǎng)、高峰激勵(lì)、員工活動(dòng)、發(fā)展晉升等福利等。

1、工作時(shí)長(zhǎng):正常上班時(shí)間8小時(shí)(高峰期9-11小時(shí));2、休息:月度輪休8天(高峰期根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)休);3、上班時(shí)間:輪流班次，最班8:00，最晚下班22:00;4、加班或取消休:加班按照加班費(fèi)或補(bǔ)休計(jì)算，假日值班按國(guó)家法定的有3倍工資;5、接待時(shí)間:周一至周五下午13:40，提前到的需在一樓稍候;6、候選人面試當(dāng)天請(qǐng)帶:身份證、畢業(yè)證(照片也行)，黑色水筆1支(用于現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)簡(jiǎn)歷);7、13:40開(kāi)始招聘，請(qǐng)不要遲到，如提前到了可以在一樓大廳坐著等候，招滿(mǎn)即止；8、穿著士不可穿短褲/裙(膝蓋以上)、拖鞋、露背、露肩、漏肚臍、破洞著裝等;需穿著長(zhǎng)褲，不可穿短褲、七分褲、破洞著裝等進(jìn)入辦公現(xiàn)場(chǎng)面試;9、全職入職當(dāng)月公費(fèi)購(gòu)買(mǎi)商業(yè)險(xiǎn)，。

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