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4000-6000元/月月結(jié)3-5人包吃 · 免費培訓(xùn) · 包住全職
-負(fù)責(zé)接聽客戶來電,解答客戶咨詢,處理客戶的投訴與建議;
-及時、準(zhǔn)確地記錄客戶的問題及反饋,并進(jìn)行分類整理;
-對客戶問題進(jìn)行初步判斷和處理,對于無法解決的問題需及時轉(zhuǎn)交相關(guān)部門;
-通過電話、郵件或在線聊天工具與客戶保持溝通,確保提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
-定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,收集客戶意見并反饋給相關(guān)部門,協(xié)助改進(jìn)服務(wù)流程;
-配合團隊完成其他臨時性的工作任務(wù)。
年齡要求:20-35歲,
有工作經(jīng)歷優(yōu)先

吳先生實名
北京大興區(qū)北京烏蘭眾誠商貿(mào)有限公司
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