【崗位職責(zé)】

1.通過(guò)電話與客戶溝通，解答客戶疑問(wèn)，提供產(chǎn)品或服務(wù)的相關(guān)信息。

2.記錄客戶信息及反饋，定期總結(jié)并提出改進(jìn)建議。

3.參與團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。

【任職要求】

1.學(xué)歷不限，具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力。

2.有客服工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉電話溝通技巧。

3.熟練操作電腦，掌握基本辦公軟件。

4.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境。

5.有責(zé)任心，能承受一定的工作壓力。

【福利待遇】

1.薪資結(jié)構(gòu)：底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金。

2.團(tuán)建活動(dòng)：不定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

3.餐補(bǔ)+超長(zhǎng)年假