1.售后服務

【售后服務】主要職責

1.負責客戶保單的日常維護，包括保單信息更新、續(xù)保提醒等。

2.協(xié)助客戶辦理理賠手續(xù)，提供專業(yè)的理賠指導和問題解答。

3.定期回訪客戶，了解客戶需求，提供個性化的保險服務建議。

4.處理客戶投訴和咨詢，及時解決客戶問題，提升客戶滿意度。

5.參與公司組織的培訓和活動，不斷提升專業(yè)能力和服務水平。

2.【保全員】主要職責：

1.有保險、金融、客服等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉保險產(chǎn)品和業(yè)務流程。

2.大專以上學歷年齡25-45歲之間，有能力者學歷條件可放寬。

3.具備出色的溝通能力和服務意識，能耐心傾聽客戶需求，有效解決客戶問題。

4.工作認真負責，有較強的學習能力和抗壓能力，面對復雜多變的客戶需求能靈活應對。

一樓大廳客戶服務大廳值班

工作時間：

08:00-11:30

13:30-16:30

周休一天半。

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