前臺招聘啟事

一、簡介

在繁華都市的喧囂中，我們的民宿宛如一片寧靜綠洲，坐落于哈爾濱東站附近，交通便利，為往來旅客提供溫馨舒適的棲息之所。獨(dú)特的裝修風(fēng)格，貼心周到的服務(wù)，讓每一位住客都能感受到家一般的溫暖，在旅途中留下美好回憶。

二、崗位職責(zé)

1.熱情接待每一位到店客人，辦理入住與退房手續(xù)，確保流程高效順暢。

2.熟練操作民宿管理系統(tǒng)，準(zhǔn)確記錄客人信息與訂單詳情，及時處理各類預(yù)訂變更。

3.解答客人關(guān)于民宿設(shè)施、周邊景點(diǎn)、交通出行等方面的疑問，提供專業(yè)且貼心的建議。

4.負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的整潔與美觀，維護(hù)良好的接待環(huán)境。

5.協(xié)助處理突發(fā)事件，及時向上級匯報，保障客人的入住體驗(yàn)與安全。

三、任職要求

1.形象良好，親和力強(qiáng)，具備出色的溝通能力和服務(wù)意識，能以熱情態(tài)度對待每一位客人。

2.熟練使用電腦辦公軟件，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能快速掌握民宿管理系統(tǒng)操作。

3.具備良好的應(yīng)變能力和問題解決能力，能冷靜處理工作中的突發(fā)狀況。

4.有酒店、民宿前臺工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

四、薪資福利

1.月薪4000元起，按時發(fā)放，絕不拖欠。

2.提供完善的培訓(xùn)，幫助你快速成長，提升職業(yè)技能。

3.工作環(huán)境溫馨舒適，氛圍輕松愉悅，團(tuán)隊(duì)和諧友愛。

4.享受法定節(jié)假日福利，不定期團(tuán)建活動，還有機(jī)會免費(fèi)體驗(yàn)民宿住宿。