崗位職責：

1、指導督促各類情況，提高收費率，做好特約服務，開展

2、帶領客服人員做好項目日常服務工作，積極解決客戶反饋服務需求，發(fā)現(xiàn)存在及潛在問題，及時安排處理并改進工作

3、熱情接待住戶和來訪客戶，對住戶的投訴耐心解釋，及時處理

4、配合項目部其他成員共同完成各項考核指標，采取措施提高客戶滿意度

5、完成項目經理交辦的其他工作