招聘：物業(yè)管理員<管家>（大良保利中濱花園）

薪資：4200元以上/月

工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域的物業(yè)管理費催繳工作。2、接待客戶來訪，受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議，及時處理客戶投訴，記錄并跟進處理結(jié)果。3、定期對管轄區(qū)域的品質(zhì)進行巡查，確保管轄區(qū)內(nèi)環(huán)境整潔，確?？蛻魸M意度的提升。4、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)業(yè)戶訪談工作，對物業(yè)服務(wù)情況進行回訪及分析，提出改善措施。5、協(xié)助組織開展社區(qū)文化活動。6、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶資料的收集、整理和定期更新。7、對客戶滿意度和物業(yè)經(jīng)營結(jié)果負(fù)責(zé)。8、完成部門主管交待的其他工作任務(wù)。崗位要求：1、大專或以上文憑，酒店管理、物業(yè)管理、旅游管理等文科類專業(yè)優(yōu)先；2、熟練掌握物業(yè)管理法律、法規(guī)優(yōu)先；3、具有較好的服務(wù)意識與理念，及時有效地為管理處或