招聘：物業(yè)客服助理

薪資：5560-6060元/月

崗位職責：

"1、熟悉物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)，嚴格遵守職業(yè)道德規(guī)范和公司的各項規(guī)章制度；

2、接待來電來訪，處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，聽取客戶意見和建議，記錄并及時跟進；

3、協(xié)助管理客服部工作資料、檔案及業(yè)戶信息；

4、協(xié)助出具各類發(fā)函；

5、積極做好與各部門的溝通和配合工作；

6、對大廈的公共設施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳等進行巡查管理；

7、協(xié)助各類社區(qū)活動及街道宣傳工作的開展；

8、完成上級交代的其它工作事項；"

崗位要求：

"1、35以下，160CM以上，清麗秀氣，大專及以上學歷；

2、有1年以上甲級寫字樓客服助理及以上職位的工作經(jīng)驗；

3、熟悉辦公軟件操作，如Word、Excel、PPT、PS等；

4、有一定的文字功底，可以滿足對外發(fā)文的需求，如整改通知書、溫馨提醒等；

5、持物業(yè)管理員上崗證；

"