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客服專員
6000-7000元/月有提成 · 包吃 · 包住 · 交通補(bǔ)助 · 免費(fèi)培訓(xùn)11-20人日結(jié)全職 · 兼職 · 假期工
1、解答客戶咨詢:客服人員需要為客戶提供產(chǎn)品或服務(wù)的相關(guān)信息,解答客戶在購買、使用過程中遇到的問題,幫助客戶了解公司的產(chǎn)品和服務(wù)。2、處理客戶投訴:當(dāng)客戶對公司的產(chǎn)品或服務(wù)不滿意時,客服人員需要耐心傾聽客戶的訴求,了解問題的具體原因,并協(xié)助客戶解決問題,以維護(hù)公司的聲譽(yù)和客戶關(guān)系。3、提供售后服務(wù):客服人員需要為客戶解決在使用過程中出現(xiàn)的問題,如退換貨、維修等,確?？蛻舻男枨蟮玫綕M足。
馬女士實(shí)名企業(yè)
深圳羅湖區(qū)深圳站
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