客服專員
6000-10000元/月一、工作內(nèi)容及要求:
1、主要從事學(xué)生家長咨詢接待講解工作,通過線上和線下溝通邀約家長學(xué)生到校參觀報名,做好新生信息登記、邀約,維護(hù)。
2、經(jīng)驗(yàn)不限,有銷售、學(xué)校工作等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
3、有一定抗壓能力,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,有耐心,可以快速掌握專業(yè)知識。
4、活潑開朗,善于溝通,有上進(jìn)心和較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作精神。
5、底薪+績效+提成,月休4天,每年帶薪休假1-2個月。
6、能力優(yōu)秀者可晉升為組長、主管、校區(qū)負(fù)責(zé)人。
二、崗位職責(zé):
1、學(xué)生咨詢電話的接聽,并做好相應(yīng)的信息記錄;
2、做好網(wǎng)絡(luò)微信等咨詢的學(xué)生登記,及時與學(xué)生聯(lián)
系,添加聯(lián)系記錄,預(yù)約報名;
3、定期對記錄的咨詢信息進(jìn)行跟蹤回訪;
4、對來訪咨詢者接待:全面、有針對性的做好咨詢服務(wù)工作;
5、辦理學(xué)生報名手續(xù),指導(dǎo)報名表的填寫、報名資料的準(zhǔn)備與整理;
6、負(fù)責(zé)開拓招生市場業(yè)務(wù),進(jìn)行相關(guān)院校宣傳推廣,配合完成部門制定的業(yè)績指標(biāo);

貴陽南明區(qū)貴陽中山科技學(xué)校接待處
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