招聘：淘寶客服（包吃）

薪資：2600~3500元/月

1.承接好前來咨詢的客戶，引導客戶下單，完成銷售業(yè)績；

2.及時查看后臺訂單，對于已經下單的訂單及時發(fā)貨，核實客戶收貨地址；

3.處理好店鋪的售后問題，降低退款率；

4.將店鋪后臺訂單情況反饋給店鋪運營，及時調整運營策略；

5.對于拍下沒有下單的客戶，進行進一步的休咨詢，記錄客戶的顧忌，在下一次銷售的時候，可以從容面對；

6.維護好老客戶。對于店鋪的老客戶要保持聯(lián)系，在活動或者節(jié)假日送去問候，提高店鋪的回購率。

7，每天登記好發(fā)貨清單以及對的客戶訂單進行分類登記入賬。

8，每日上午核對好倉庫庫存，下午快遞面單出來后登記好，再到倉庫配貨檢查后放在打包臺上。