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酒店前臺接待

4000-6000元/月

發(fā)布時間: 2025-04-02 15:09

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酒店迎賓/接待

4000-6000元/月
月結(jié)全職

1.**迎接與登記**

熱情迎接每一位到店賓客,以親切、專業(yè)的態(tài)度為其辦理入住登記手續(xù),高效準確地錄入賓客信息,確保入住流程順暢快捷。

2.**咨詢與服務**

熟練掌握酒店的各類服務項目、設施使用、周邊旅游景點等信息,及時準確地為賓客提供咨詢解答服務,滿足賓客的合理需求。

3.**訂單處理**

負責處理各類預訂訂單,包括電話預訂、網(wǎng)絡預訂等,與賓客保持良好溝通,確認訂單細節(jié),確保預訂信息準確無誤。

4.**結(jié)賬退房**

為離店賓客辦理結(jié)賬退房手續(xù),仔細核對賬目,處理各種支付方式,確保賬款結(jié)算準確、迅速。

5.**問題解決**

積極處理賓客在入住期間遇到的問題和投訴,以積極的態(tài)度協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題,提高賓客滿意度。

6.**信息傳遞**

及時將賓客的特殊需求、重要信息等傳遞給相關(guān)部門,確保酒店各部門之間的信息暢通。

7.**環(huán)境維護**

保持前臺區(qū)域的整潔衛(wèi)生,整理和維護相關(guān)資料、設備,確保工作環(huán)境舒適有序。

職位標簽
竇女士實名企業(yè)

重慶江津區(qū)重慶江津區(qū)麒羽酒店

工商信息

法定代表人:

張光輝

成立日期:

2024-12-02

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項目地點
重慶江津區(qū)重慶江津區(qū)麒羽酒店
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